Yol Yardımı Nedir?
Yol yardımı araç sahiplerinin yolda karşılaştıkları olumsuz durumlarla karşılaştıklarında devreye giren bir hizmettir. Araçlar bakımlarını düzenli bir şekilde yaptırmış olsalar da bazen beklenmedik hatalar görülebilmektedir. Araç sürücüleri genelde uzun yola çıkmadan evvel ya da kış aylarına girerken araçlarının senelik bakımlarını yaparlar. Bazı durumlarda bakım yapılmadığı zaman araçlarda arızalanmalar meydana gelebilmektedir. Böyle durumlarda yol yardımı devreye girer.
Yol Yardımının Verdiği Hizmetler
Yol yardımı çağırmak durumunda kalan kişiler araçlarının olumsuz durumlarıyla karşılaşmış demektir. Yol yardımının hizmetleri de çok çeşitli olduğu için araçların ihtiyaçlarına çare bulur. Yol yardımının hizmetleri şu şekildedir;
- Araç bozulduysa ya da kaza yaptıysa bulunduğu yerden çekilir.
- Aracın yakıtı bittiyse ve bu durum nedeniyle yolda kaldıysa yakıt temin edilmektedir.
- Araç lastiğinin belli durumlar sonucunda patlamasıyla lastik değiştirilir.
- Aracın anahtarıyla ilgili ortaya çıkan herhangi bir sorunda çilingir hizmeti verilerek sürücülere yardım edilir.
- Sürücülere ikame araç temini yapılır.
- Seyahati tamamlayabilmek için sürücü gönderilir.
- Aracın bozulan parçası temin edilmektedir.
- Araç uzun yolda kaldıysa eğer kişilere tıbbi yardım, otel temini ve seyahat tamamlama temini verilir.
- Türkiye sınırları dışındaki karayollarına da hizmet verilmektedir.
Yol Yardım Hangi Durumlarda Hizmet Vermez?
- Yol yardımı istemek için belirli şartları sağlamak gerekir. Yol yardım her duruma hizmet vermez. Yol yardımın hizmet vermediği durumlar şu şekilde sıralanmıştır;
- Sürücüler uyuşturucu ya da ilaç kullanmaları sonucunda yolda kaldılarsa yol yardımı devreye girmez.
- Sigortalı olan araçlar araba yarışı yapmak amacıyla yola çıkıldıysa ve bu durum sonucunda bozulmalar gözlemlendiyse yardım etmez.
- Aracın sürekli aynı durumdan dolayı arızalanması ve hep aynı şekilde kaza yapması durumunda yol yardımı verilmez. Bunun için araç sahibi düzenli bakım yapmalıdır ya da ehliyetinde bir düzenlemeye girmelidir.
- Araç sahibinin 3. kişilerle kavga etmesi sonucunda ya da kendini yaralaması sonucunda araç kullanamayacak hale geldiği zaman yol yardım talep ederse eğer bu talep reddedilir.
- Ülke içerisinde belli terör, ayaklanma, grev, iç savaş ya da belirli doğal afetler sonucunda yol yardımı devreye girmez. Bunlar sonucunda araçlarda oluşan hasarlardan araç sürücüsünün bir suçu olmadığından kaynaklanır.
